Ashley諮商心理師/撰
在這場親密關係溝通力的講座中，我們一起討論伴侶常因哪些原因陷入爭吵，幾場講座下來，金錢議題為大宗。因為金錢，其實涉及背後兩人不同的價值觀，而且金錢，是我們每天生活都會經手遇到的。金錢，不只是兩個人之間的事，更是兩個家庭之間的事。
我們第一個金錢觀念的學習，就是從我們的家庭中，學習如何運用金錢，在尚未成熟到長出自己的思辨能力之前，就已經受到主要照顧者的影響，潛移默化地吸收這些金錢價值觀。所以在伴侶關係中，當然也就很容易因為金錢價值觀的不同，而陷入爭吵。但或許，這樣的爭吵也是好事，給了我們一個機會，重新去思辨，自己想要的金錢價值觀為何。
價值觀不同，不見得是壞事，但如何去溝通這不同的價值觀，達到彼此都能接受的共識，是關鍵，也是可以透過學習獲得的『技能』。除了金錢議題，家事分工與相處時間的爭奪戰-決定多少時間要花在工作、多少時間要花在家庭、伴侶身上，都是熱門爭吵原因。（推薦閱讀：你愛錢還愛我？）
大家的期待，除了學習和伴侶如何溝通、相處外，也有滿多人是為了在職場上，尤其與客戶的溝通上更順暢。因為四型愛情個性，就如同星座的概念，不同的是，四型愛情個性，是根據心理學研究發展而來，更能準確分析一個人的特徵，即便面對不熟的客戶，也能快速分辨對方屬於四型愛情個性中的何種類型，用對方最容易接受的方法與對方溝通。
除了教導四型愛情個性，用心理學觀點重新理解吵架何以發生、該如何對症下藥溝通之外，更教導如何透過傾聽同理的SOP步驟，實際演練面對伴侶的抱怨/指責時，該如何回應。很有趣的是，當學員在演練的時候，一開始照著傾聽同理SOP步驟走，說出來的話讓人聽了很舒服，然而最後一個步驟卻省略，馬上讓氣氛一秒驟變。我們在現場共同體認到，照著SOP步驟走的重要性，一個步驟都不能省略。
其實，這也是講師Ashley在諮詢情感議題時，發現伴侶在溝通中很常會遇見的狀況-大部分的人，都具備一定的溝通技巧，然而這樣的溝通技巧，用在一般的人際中，還算受用，但用在親密關係中，卻很容易一不小心，就引發爭吵。那是因為，愈是親密的人，愈是在意，也就愈容易被對方的話激起情緒反應、或是為了對方好，想給對方建議，卻變相成為一種掌控，陷入順從與反抗的戰爭中。因此成員回饋，照著傾聽同理SOP步驟走，最大的效用第一是能理解對方的視角是甚麼，先聽對方說，當對方覺得被聽懂了，自然會降下火氣能夠聽你說。第二是幫助自己情緒降下來，並釐清自己想表達甚麼。
透過演練，學員實際學習如何應用在生活中與伴侶的相處、甚至認為在職場上，這樣的溝通方法也很受用。溝通就像學習騎腳踏車一樣，一開始使用，很生疏、很吃力，但用久了，深體會記憶，自然變成反射動作，想都不用想就能做出反應！所以學習溝通的不二法門，就是把所學到的SOP步驟刻意地使用在生活中，直到變成反射動作！
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日期：107.7.14(六)
時間：14:30-17:30
地點：暫定 小樹屋 古亭和平 303（臺北市大安區和平東路一段8號3樓-303室），距離古亭捷運站4號出口步行1分鐘即可以抵達，附近是星巴克
學員心得回饋：
忍過六分鐘，救一生法，最有幫助，情緒當下會說出傷害關係的話，知道忍過六分鐘就會比較好，會比較能夠忍。伴侶讀心術也很重要，可以同理對方，更知道對方在意什麼。
我比較需要時間去了解自己到底發生甚麼事情、在氣甚麼、希望對方怎樣，所以積極暫停對我很有幫助，讓我可以停下來想一想，理解自己得需求，再去跟對方溝通。
最有幫助的是溫和與堅定，讓我學到不能太當法官，講求法理情。原來講"正確"的道理，不一定能用在溝通中，也要多注重對方的情緒跟需求。
六分鐘救一生法，幫助我緩和情緒、避免傷害對方。溫和又堅定的SOP步驟，終於可以讓對方知道如何同理我！當他同理了之後我就不會這麼堅持己見，比較能各退一步！
最喜歡溫和堅定與共同解決問題，尤其這些都有ＳＯＰ流程，讓我只要照著流程走，就很清楚知道該如何練習。有時候大觀念都知道，可是就是無法進入到後面問題解決的步驟，ＳＯＰ流程幫助我有一個從鬼打牆的階段，銜接到如何去討論問題，進入問題解決階段。
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