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諮商心理師 Jasmine 撰
Amy正在與老公Nick溝通家務的分工。
「天哪你又沒倒垃圾，說好每星期輪流倒垃圾，你為什麼都沒倒，你真的很懶惰誒！」Amy一回家看到門口的垃圾，覺得很不爽。
「我昨天有倒啊，哪有都沒倒，你上星期也沒準時倒，有什麼資格說我？」Nick一邊滑手機，一邊回應。
「你在翻舊帳嗎？我上週都在加班，當然沒時間，哪像你那麼閒，每天晚上都在滑手機。」Amy覺得自己要氣炸了。
「你下班還有時間追劇，最好沒時間啦。」Nick不甘示弱的回應。
Amy每次要提醒老公自己在意的事情時，往往會因為情緒而加重語氣，越說越氣，忍不住指責對方。
當Nick覺得被指責，為了讓自己好過一點，也會忍不住開始挑惕Amy沒做好的地方，往往雙方就會陷入唇槍舌戰，開始對原本的問題失焦。
最近天氣越來越熱，你和另一伴的溝通，是否也是狂飆溫度🌡️️️️️️️️️️🌡️，常常不小心擦槍走火呢？
讓心理師教你把握兩個溝通秘訣，在火焰高漲前先使用秘訣來降溫，讓你和另一伴越說越順利，一起享受愉快的夏天吧。⛱️⛱️⛱️
降溫秘訣一：描述問題用「客觀描述」而非「主觀形容」
什麼是主觀形容呢？就是用自己的感覺去形容事情或對方，每個人對事情的主觀形容，都不太一樣，如果描述問題是用主觀形容，很容易讓對方反彈，因為這和對方主觀認定的不同。
例如文中的「都沒倒」，這個「都」是Amy加強語氣的形容詞，可是對Nick來說，事實上這週是有倒過垃圾的，因此不符自己認知，會覺得自己之前的努力被否定了。
「很懶惰」是Amy對Nick的形容，可是Nick不一定認同，甚至覺得自己被指責了，因此直覺反應就是挑出Amy上週也沒準時的狀況。這樣雙方就落入在互相指責的循環，失去對問題的焦點。
回到衝突之前，Amy可以試著用「客觀描述」這麼說：
Amy：「我看到門口有一包垃圾，你今天沒有倒，怎麼了嗎？」
Nick：「我剛剛接到老闆的電話，要處理急件，來不及倒垃圾。」
Amy：「原來是這樣啊，辛苦你了。」
當Amy先把觀察到的現象，用客觀的描述來表達，也能了解Nick的狀況，避免用主觀形容「懶惰」來引起Nick的抗拒。
降溫秘訣二：善用「我訊息」來表達自己在意的點
當我們對伴侶生氣時，我們會習慣說「你真的很ＯＯＸＸ」，你的ＯＯＸＸ會代入什麼形容詞呢？隨著我們的怒氣越高，往往ＯＯＸＸ就會更難聽，更讓對方氣得跳腳。這樣就落入互相吵架，而不是互相溝通。
可以試著練習，表達在意的事情時，把主詞改成「我」，例如「我覺得ＯＯＸＸ」、「我希望我們能ＯＯＸＸ」
在描述我的感受和期待時，能讓對方更能理解我們的狀態，這樣才容易達到溝通效果。
回到衝突之前，Amy可以試著用「我訊息」這麼說：
Amy：「我覺得垃圾味道好臭喔，一直放在家裡會讓我不舒服，我希望我們能一起想想，該怎麼辦？」
透過「我訊息」，Amy表達的是自己的感受，而非聚焦在指責Nick的錯誤，此時Nick更容易聚焦在問題解決。
在描述期待時，用「我們」比起「你」，更暗示著，我們是一國的喔，我不是要針對你喔，而是要一起想方法幫助我們的相處。
這樣說，會讓Nick解決問題的意願提高。
把握降溫秘訣，讓你和另一伴溝通不費力，更能好好享受相處的甜蜜時光喔，一起度過愉快的夏天吧❤️❤️
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時間：2018.6.26 （二） 19:30- 21:00
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